
쿠팡 블랙리스트 사건이 다시 세간의 관심을 끌고 있습니다.
공익제보자 김준호 씨가 안권섭 상설특별검사팀에 재소환되면서, 쿠팡의 근로자 관리 방식과 퇴직금 미지급 의혹이 본격적으로 수사 선상에 올랐습니다. 이번 사건은 단순히 한 기업의 문제를 넘어, 한국의 노동 환경과 기업 윤리 문제를 상징적으로 보여주는 사례로 평가됩니다.
쿠팡 블랙리스트, 그 시작은 내부 고발에서
쿠팡 블랙리스트 의혹은 쿠팡CFS(쿠팡풀필먼트서비스) 인사팀에서 근무했던 김준호 씨의 내부 고발에서 비롯됐습니다.
김 씨는 2022년 11월부터 약 5개월간 인사팀에서 근무하며, “PNG 리스트”로 불리는 문건을 관리했다고 밝혔습니다. 해당 문건에는 1만6천여 명의 이름, 생년월일, 연락처, 그리고 취업 제한 사유가 포함되어 있었으며, 이는 사실상 쿠팡 내부 블랙리스트로 사용됐다는 주장이 제기되었습니다.
김 씨는 언론 인터뷰를 통해 “퇴사 서류를 작성한 일용직 근로자가 6개월 동안 재취업이 제한됐다”며 “쿠팡이 순수 일용직이라 주장하지만 실제로는 상용직처럼 관리했다”고 주장했습니다. 이 발언은 쿠팡의 인사 관리 시스템이 법적으로 문제가 될 소지가 있다는 점을 드러냈습니다.

특검의 초점: 일용직인가, 상용직인가?
이번 쿠팡 블랙리스트 수사의 핵심은 바로 ‘근로자성’ 입니다.
특검은 쿠팡 물류센터 근로자들이 실질적으로 상용직처럼 관리되었는지 여부를 집중적으로 들여다보고 있습니다.
법적으로 일용직은 퇴직금 지급 대상이 아니지만, 근로계약이 반복적으로 갱신되고 사용자의 지시·감독 아래 지속적으로 근무했다면 상용직 근로자로 간주될 수 있습니다.
김 씨는 “쿠팡이 퇴사 대상 근로자에게 퇴사 서류를 작성하게 하고, 그 과정에서 퇴직금 이의 제기를 포기하도록 강요했다”고 폭로했습니다. 이는 근로자퇴직급여보장법 위반의 정황으로 볼 수 있으며, 특검은 쿠팡CFS 전 대표 엄성환 씨 등을 상대로 압수수색영장을 집행해 관련 자료를 확보했습니다.
퇴직금 미지급 의혹과 취업규칙 변경 논란
또 다른 핵심 쟁점은 쿠팡의 취업규칙 변경 시점입니다.
쿠팡은 2023년 5월, 고용노동부로부터 퇴직금 관련 규정 변경 승인을 받았는데, 그 이전부터 이미 변경된 규칙을 적용했다는 주장이 제기되었습니다.
기존 규정은 ‘1년 이상 근무하되 주당 근로시간이 15시간 미만인 기간만 제외’였지만, 이후에는 ‘1년 이상 근무하고 주당 근로시간이 15시간 이상인 경우’로 변경되었습니다.
김준호 씨는 “쿠팡이 노동부의 승인 없이 새로운 규칙을 적용하며 근로자들의 퇴직금을 지급하지 않았다”고 말했습니다.
이러한 주장은 쿠팡 블랙리스트 사건과 맞물려, 노동법 위반 가능성을 더욱 강하게 시사합니다.
블랙리스트 운영의 윤리적 문제
쿠팡 블랙리스트 문건은 단순한 내부 관리 자료를 넘어, 근로자 인권 침해로 이어질 수 있는 심각한 사안입니다.
특히, ‘퇴사자 명단을 공유하며 재취업을 제한했다’는 부분은 기업이 근로자를 통제하고 압박하기 위한 수단으로 활용된 것으로 보입니다.
노동전문 변호사들은 “블랙리스트를 통한 고용 제한은 개인정보보호법과 노동기본권을 침해하는 행위로, 형사 처벌이 가능하다”고 지적했습니다.
이로 인해 쿠팡은 ‘고용 리스크 관리’를 넘어, 기업 신뢰와 브랜드 이미지에도 치명적인 타격을 입게 되었습니다.

쿠팡의 입장과 사회적 반향
쿠팡은 모든 혐의를 부인하고 있습니다.
회사는 “공익제보자의 주장은 사실과 다르며, 퇴직금 규정 변경도 적법한 절차를 거쳤다”고 반박했습니다.
그러나 온라인 커뮤니티와 노동계는 이번 쿠팡 블랙리스트 사건을 통해 대기업의 불투명한 고용 관행이 다시금 드러났다고 비판하고 있습니다.
특히, “쿠팡 블랙리스트”라는 키워드는 SNS에서 폭발적인 관심을 받고 있으며, 네이버 실시간 검색어에도 오를 정도로 대중의 관심이 집중되고 있습니다.
이 사건은 단순한 내부 분쟁이 아닌, 노동자의 권리와 기업의 사회적 책임을 묻는 상징적인 사건으로 발전하고 있습니다.
결론: 쿠팡 블랙리스트, 단순한 논란이 아닌 구조적 문제
이번 쿠팡 블랙리스트 의혹은 한국 노동 시장의 현실을 비추는 거울과도 같습니다.
쿠팡이 ‘혁신’이라는 이름 아래 급성장하는 동안, 그 이면에는 비정규직, 일용직, 퇴직금 체불, 블랙리스트 관리 등 노동 착취 구조가 뿌리 깊게 자리 잡고 있었던 것입니다.
특검의 수사가 본격화되면서 진실이 하나둘 드러나고 있지만, 진정한 해결책은 투명한 고용 시스템과 공정한 노동 환경 구축에 있습니다.
기업의 성장만큼이나 중요한 것은 사람 중심의 경영 철학이라는 점을 이번 사건은 다시 한번 일깨워주고 있습니다.
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